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有的企业代表赞同,有的代表则眉头紧锁,显然对于这个奖惩机制的设立心中不安。但他们并没有反对,因为按照正常的管理方法,奖惩机制是很有必要的。

各家企业的代表坐在这里,除了要为各自的企业争取利益外,他们也希望把物流服务公司做好。因为只有服务公司发展好了,他们的地位才会更加稳固。

反之,如果服务公司倒闭了,他们这些人回去以后都不知道做什么。

可能职位会下降,毕竟原有的企业的高位是有限的。

物流服务公司的影响力越大,他们这些代表在各自的企业影响力也就越大,物流服务公司的利益和他们自己也是息息相关的。

“你们依照什么标准来进行奖励和惩罚呢?”赵汉虎问道。

“就按用户投诉量来吧,用户的眼睛是雪亮的,谁做的好谁做得差,看投诉量就知道了。”丰语哲说道。

“我不这么认为,投诉是可以作假的,这个东西不太准确。”赵汉虎反对。

杭雨说道:“我这个人一向喜欢使用多元化的机制,投诉率可以作为标准之一,除了投诉率之外,我们还可以采取一些其他的标准,大家有什么意见尽管说。”

杭雨把投诉量改为投诉率,因为各家企业的业务量不一样。

业务量大的企业投诉量肯定更大,但投诉率却不一定是最大的。

“杭老板,贵公司不是已经获取了所有物流企业的经营数据吗,你们可以用大数据把服务质量计算出来,比如快递速度,良品率等等。”张冰说道。

“当然可以,只要大家信任我们,我们可以承担这个任务。”杭雨果断答应。

不过很显然,并不是每一个代表都无条件相信江燕公司,江燕公司本来就已经是联盟里的老大了,如果把这项任务交给他,岂不是让江燕公司掌握了大家的生杀大权。

以后谁要是不听话,江燕公司完全可以数据作假,这对他们太不利了。

提出这个建议的张冰被其他代表狠狠地瞪了一眼,大家没想到竟然有这么不识时务的人。张冰反应过来后,也发觉自己这个建议实在是太愚蠢了,讪讪不语。

不过他既然提出来了,杭雨岂会轻易放弃:“完全把我们的数据分析作为标准,我知道大家肯定不同意,但这也可以作为标准之一。”

其他代表没有马上回答,而是相互交换意见,思考同意的后果。

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